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兴业银行手机银行App月活用户增长22% 打造开放平台
作者:admin  日期:2019-09-20 19:16 来源:未知 浏览:

  记者从兴业银行了解到,该行全力打造的集社交、智能、开放为一体的手机银行App 5.0,自7月中旬正式上线以来运行良好。

  数据显示,截至目前兴业银行手机银行App 5.0月活用户(MAU)较上线%,重要业务功能交易量显著增长,其中理财交易增长13.05%,信用卡现金分期、消费分期交易成功笔数分别增长39%、165%。

  据了解,兴业银行手机银行App 5.0是金融科技融合的产物,大规模应用大数据、云计算、即时通讯、人脸识别、语音语义、OCR等技术,实现语音转账、刷脸付款、二维码取款等便捷功能。

  此外,异地双活的灾备机制保证系统安全运行;分布式的框架有效提升平台性能,上线后交易量处理能力提升了10倍;系统前后端分离的设计,更有利于实现跨渠道融合与协同。

  兴业银行综合化经营战略同样在新版手机银行中得以体现。用户打开新版手机银行“多元金融”专区,能够一键总览在兴业银行集团全部资产、负债的总额及明细,并可以享受集银行、信托、齐中网,基金、消费金融、研究咨询等为一体的多功能金融服务。

  据了解,兴业银行将其一直以来的平台逻辑内嵌在“多元金融”专区设计中,一方面客户可以藉此获得品类齐全的个性化综合金融服务,另一方面,通过引入非金融合作伙伴,向集团外输出综合金融服务,实现独有的自建互联网生态、参与互联网生态并举的双边生态模式。

  新版手机银行APP融入外部生态圈,通过接入第三方业务功能,打造场景化生活服务。生活缴费、在线商城等功能融会贯通,可让客户轻松畅享一站式服务。即便非兴业银行卡持卡人,也可通过其他行的借记卡注册成为用户,享受兴业银行手机银行生活商城、购买金融产品(开立II类账户即可)等服务。

  兴业银行零售网络金融部总经理詹志辉表示,兴业银行手机银行App 5.0目前已开通了贵宾、私人银行客户专属的线上“理财顾问一对一服务”,实现了客户与理财顾问双向互动,理财顾问可以提供专业化、及时性和针对性的金融服务,向客户分享兴业银行的优质产品和丰富活动,客户可以一键咨询问题或者预约线下与理财顾问面对面服务。

  丰富多样的营销活动、专属权益同样也是手机银行客户聚焦的热点,这方面新版手机银行力度之大受到客户追捧。

  未来,兴业银行将大力推进“城市化服务”,基于本地化场景建设,打造客户所在城市专属版手机银行;同时持续探索AR、VR、5G、区块链等新技术在手机银行的应用,围绕用户旅程,依托“App+智慧网点”打通线上线下,提升客户体验。

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